¿Dónde está mi pedido?
Escribe el celular con el que pediste o tu número de ticket y te decimos en qué va tu envío.
Pedí a Lima: ¿cuándo llega?
Al día siguiente de confirmar tu pedido, de lunes a sábado entre 11 a. m. y 7 p. m. El día de la entrega el área de envíos te escribe entre 7 y 10 a. m. para coordinar. Si cerraste tu pedido un sábado después de las 5 p. m., llega el lunes.
Pedí a provincia: ¿cómo lo recojo?
Llega en 24 a 72 horas hábiles a la agencia Shalom que elegiste. Cuando ya está ahí te avisamos por WhatsApp; pagas el saldo por Yape, nos mandas la captura y te damos la clave para recogerlo con tu DNI. Tienes 10 días.
No encuentro mi pedido
Puede que lo hayas hecho con otro número o que todavía no esté registrado el envío. Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y te lo confirmamos al toque.